개인정보처리방침

1. 어떤 정보를 받나요

서비스를 쓰는 데 꼭 필요한 최소한만 받습니다. 이름, 주소, 전화번호, 주민등록번호, 결제정보는 받지 않습니다.

• 회원가입 시 이메일 주소, 닉네임, 나이대(10대·20대·30대·40대·50대+)
• 소셜 로그인 시 Apple 또는 Google 계정의 이메일 주소와 고유 식별자만 전달받습니다. Apple 로그인에서 ‘내 이메일 가리기’를 고르시면 Apple이 만든 익명 이메일만 저장됩니다.
• 단짝 이용 시 단짝 연결 정보, 주고받은 메시지와 사진
• 알림 이용 시 푸시 알림 토큰(기기 식별값), 기기 종류(iOS)
• 자동 수집 서비스 접속 기록, 오류 로그(장애 대응과 보안을 위한 최소 기록)

2. 서버로 보내지 않고 폰에만 두는 정보

아래 정보는 TwinPod 서버로 전송되지 않습니다. 내 iPhone 안에만 저장되며, 개발자도 볼 수 없습니다.

• 무드 기록 그날 고른 감정 태그와 체크인 기록
• 일기 직접 적은 글 전체
• 셀피 미션 인증용으로 찍은 사진
• 포인트·보상 적립 내역, 받은 보상, 미션 달성 기록

3. 무엇에 쓰나요

• 계정 확인 본인 확인, 로그인 유지, 중복 가입 방지
• 서비스 제공 단짝 연결, 메시지·사진 전달, 알림 발송
• 문의 응대 불편 사항 확인과 답변, 공지 전달
• 서비스 개선 오류 원인 파악, 기능 개선 (개인을 식별하지 않는 형태로만)

광고나 마케팅 목적으로 쓰지 않습니다. 개인정보를 판매하거나 광고 사업자에게 넘기지 않으며, 광고 추적 식별자(IDFA)를 수집하지 않습니다.

4. 언제까지 두고, 언제 지우나요

• 대화·사진 보낸 때로부터 7일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 별도 요청이 없어도 시스템이 지웁니다.
• 계정 정보 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 지체 없이 삭제합니다. 복구할 수 없습니다.
• 푸시 토큰 알림을 끄거나 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
• 접속·오류 로그 최대 30일 보관 후 자동 삭제
• 폰 안의 기록 앱을 삭제하거나 앱 안에서 계정을 삭제하면 함께 지워집니다.

다만 관계 법령이 보관을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 분리해 보관한 뒤 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

5. 다른 곳에 넘기나요

제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래 두 가지는 예외입니다.

• 본인 동의 이용자가 직접 동의한 경우
• 법령 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 적법한 절차(영장 등)에 따라 요구하는 경우

6. 처리를 맡긴 곳과 보관 위치

서비스를 돌리기 위해 아래 사업자의 인프라를 이용합니다. 이들은 계약에 따라 위탁받은 업무 외의 목적으로 정보를 이용할 수 없습니다.

• Supabase 계정 인증, 데이터베이스, 사진 저장
  보관 위치: 일본 도쿄(AWS ap-northeast-1)
• Apple Apple 로그인, 푸시 알림(APNs) 전달
  보관 위치: 미국 등 Apple 운영 지역
• Google Google 로그인
  보관 위치: 미국 등 Google 운영 지역
• Vercel · Cloudflare twinpod.app 웹사이트 호스팅과 도메인·메일 전달
  보관 위치: 글로벌 엣지 네트워크

7. 이용자의 권리와 행사 방법

언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다.

• 계정 삭제 앱 마이 → 계정 삭제 에서 직접 하실 수 있습니다. 계정, 단짝 연결, 주고받은 대화·사진, 폰 안의 기록이 모두 지워지며 되돌릴 수 없습니다.
• 닉네임 변경 앱 마이 탭에서 수정
• 알림 끄기 iPhone 설정 → 알림 → TwinPod
• 그 밖의 요구 support@twinpod.app 으로 알려주시면 확인 후 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다.

8. 만 14세 미만 아동

TwinPod은 만 14세 이상만 가입하실 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

만 14세 미만 아동이 가입한 사실이 확인되면 해당 계정과 관련 정보를 지체 없이 삭제합니다. 자녀의 가입 사실을 알게 되신 보호자께서는 support@twinpod.app 으로 알려주세요.

9. 안전하게 지키기 위해 하는 일

• 전송 구간 앱과 서버 사이의 모든 통신을 HTTPS(TLS) 로 암호화합니다.
• 접근 통제 데이터베이스에 행 수준 보안(RLS)을 적용해, 본인 및 연결된 단짝의 데이터만 조회되도록 제한합니다.
• 비밀번호 비밀번호를 아예 사용하지 않습니다. 이메일 인증코드 또는 Apple·Google 로그인만 씁니다.
• 최소 보관 대화·사진은 7일 후 자동 삭제하여 남는 정보 자체를 줄입니다.
• 취급자 최소화 개인정보를 다루는 인원을 최소한으로 두고 접근 권한을 관리합니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 알려주세요. 접수되면 직접 확인하고 답변드립니다.

11. 권익침해 구제 방법

답변에 만족하지 못하셨거나 추가적인 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보
  분쟁조정위원회 1833-6972 · kopico.go.kr
• 개인정보
  침해신고센터 국번없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청
  사이버수사과 국번없이 1301 · spo.go.kr
• 경찰청
  사이버수사국 국번없이 182 · ecrm.police.go.kr

12. 방침이 바뀔 때

법령이나 서비스 내용이 바뀌어 이 방침을 고칠 때는, 변경 사항을 이 페이지에 올리고 시행 7일 전부터 알려드립니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전에 알려드립니다.